[{"data":1,"prerenderedAt":288},["ShallowReactive",2],{"$flOvsywopay7dqormAC1_c60PjjNxpVPwhPnL0K68L-k":3,"latest-blogposts":103},{"data":4},[5],{"id":6,"documentId":7,"title":8,"seo_title":9,"summary":10,"seo_description":11,"slug":12,"published_date":13,"reading_time":14,"body":15,"createdAt":16,"updatedAt":17,"publishedAt":18,"cover":19,"lead":67},70,"e61i5xhtszl57k2dojsrwxxc","Система учета посещаемости для учебного центра: как выбрать CRM","Как выбрать систему учета посещаемости для учебного центра, языковой или спортивной школы ","Как вести учет посещаемости в учебных центрах, языковых и спортивных школах без таблиц и журналов. Разбираем возможности CRM, ключевые функции и критерии выбора","Учет посещаемости в учебном центре без таблиц и журналов. Разбираем возможности CRM, ключевые функции и критерии выбора системы","sistema-ucheta-poseshchaemosti-dlya-uchebnogo-centra","2026-08-26",5,"Администратор ведет журнал [учета посещаемости](https://paraplancrm.ru/uchet-klientov/) в тетради или в Excel. В конце месяца сверяет оплаты вручную и иногда ошибается. Родитель звонит и спрашивает, сколько занятий осталось по абонементу, а ответ приходится искать в трех разных местах. Это рутина, которая забирает время и создает ошибки там, где их быть не должно. Разбираемся, какой инструмент решает эту задачу и на что смотреть при выборе. \n\n## Почему таблицы и журналы перестают работать \n\nПока в центре 15-20 учеников, бумажный журнал или таблица справляются. Расписание сотрудники помнят наизусть, а пропуски пересчитать несложно. Но как только учеников становится больше, ручной учет начинает трещать по швам. \n\n**Мы спросили у наших клиентов, как было у них. И вот что они рассказали:** \n\nДенис из танцевальной студии «Бачата Вайб» в Брянске вспоминает: _«расписание держали в голове, а посещения отмечали в тетради разноцветными ручками. Когда учеников стало больше сотни, вести учёт так уже не получалось»._ \n\nВ центре «Гринвич» работали с гугл-таблицами. Они долго загружались, изменения приходилось вносить вручную в нескольких местах, а пропуски, абонементы и оплаты хранились в разных файлах.  \n\nОбщее в этих историях одно: пока учеников мало, разрозненные записи еще можно свести воедино. Когда их становится больше, начинаются нестыковки. \n\nА если сотрудник уходит в отпуск или увольняется, вместе с ним может потеряться и часть истории клиента. Новому администратору приходится восстанавливать её по памяти и записям. \n\n## Что такое CRM для учебного центра и чем она отличается от таблицы \n\nCRM — общее название [систем управления взаимоотношениями с клиентами](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8_%D1%81_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8). Применительно к учебному центру это рабочий инструмент администратора: карточка каждого ученика, история занятий, остаток по абонементу и переписка с родителями в одном месте. Так учет клиентов устроен в системах, созданных специально под образовательные форматы. \n\n**Разница с таблицей заметна в повседневной работе.**\n\n\u003Ctable style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n  \u003Cthead>\n    \u003Ctr>\n      \u003Cth style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Критерий\u003C/th>\n      \u003Cth style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Excel\u003C/th>\n      \u003Cth style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">CRM\u003C/th>\n    \u003C/tr>\n  \u003C/thead>\n  \u003Ctbody>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Актуальность данных\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Зависит от того, насколько аккуратно человек внес запись\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Отметка о посещении сразу списывает занятие с абонемента\u003C/td>\n    \u003C/tr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Доступность\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Открыта у того, кто сохранил файл на компьютере\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Карточка клиента доступна с телефона в любой момент\u003C/td>\n    \u003C/tr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Напоминания\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Не напомнит, что абонемент заканчивается\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Уведомление отправляется автоматически\u003C/td>\n    \u003C/tr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">История изменений\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Почти никогда не видно, кто и когда вносил правки\u003C/td>\n      \u003Ctd style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">История изменений сохраняется по каждому ученику\u003C/td>\n    \u003C/tr>\n  \u003C/tbody>\n\u003C/table>\n\nАнна из центра SELMA в Самаре вспоминает, как выглядела работа до перехода на систему: держать в голове расписание занятий, замены преподавателей и оплаты становилось все тяжелее, а данные в таблицах постоянно расходились с реальностью. \n\n## Почему учет посещаемости важен с точки зрения закона \n\nЕсли у центра есть лицензия на образовательную деятельность, [часть 1 статьи 28 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/552097cad5942f36c9484dbde7ebf92db1f783f3/) дает организации право самостоятельно утвердить форму журнала посещаемости, жесткого федерального шаблона для этого нет. При этом часть 8 той же статьи разрешает вести документооборот в электронном виде без обязательного дублирования на бумаге, если это согласовано с учредителем. Переход с бумажного журнала на электронный учет закону не противоречит. \n\nЕсли центр работает без лицензии, например, как кружок или секция без итоговой аттестации, учет посещаемости все равно важен, но уже с точки зрения гражданского права. Он подтверждает, что услуга была оказана в том объеме, за который заплатил родитель. При споре по оплате именно история посещений и списаний становится главным доказательством того, кто прав. \n\n## Что должна уметь система учета посещаемости \n\nСовременная CRM для учебного центра должна помогать не только отмечать присутствие учеников, но и автоматизировать связанные процессы. Для этого в системе должны быть реализованы: \n\n- карточка ученика с полной историей посещений; \n- учет абонементов и оплат; \n- расписание с возможностью отмечать посещаемость прямо во время занятия; \n- автоматические уведомления для родителей; \n- аналитика посещаемости и отчеты.\n  \nРассмотрим подробнее, как это сделано в Параплан CRM. \n\n### Карточка ученика и история посещений \n\nСистема учета посещаемости должна показывать полную информацию об ученике в одном окне: когда он записался, сколько занятий посетил, какие пропустил и по какой причине. Во многих современных CRM-системах, включая Параплан CRM, также доступны быстрый поиск по имени ребенка или родителя и возможность оставить произвольную пометку, например о переносе занятия или особенностях ученика. \n\nАнель из детского центра Megakids рассказывает, как эта функция однажды выручила: к ним обратилась мама, которая утверждала, что ребенок ходил на занятия около года. По данным системы оказалось, что фактически он посещал центр всего два месяца и был на семи занятиях. Вся история сохранилась и помогла разобраться в ситуации без спора на словах.\n\n![1 - Учет клиентов (правленная).jpg]({{strapiUrl}}/uploads/1_Uchet_klientov_pravlennaya_8432314a71.jpg)\n\n### Учет абонементов и оплат \n\nЗанятие списывается с абонемента автоматически при отметке посещения, а не по итогам месяца вручную. Система заранее подсказывает, что абонемент заканчивается, и хранит всю историю платежей в карточке клиента. Хорошо, если поддерживаются разные форматы абонементов: на количество занятий, на срок действия, разовые посещения. В специализированных системах это отдельный модуль, [учет абонементов](https://paraplancrm.ru/uchet-abonementov/). \n\nТатьяна из спортивного клуба «Сальто» отмечает, что раньше сложнее всего было передать ведение списков другому сотруднику и вручную напоминать родителям о продлении. После перехода на систему уведомления родителям стали приходить автоматически, а контроль посещений можно спокойно доверить администратору. \n\n![1 - Абонементы.png]({{strapiUrl}}/uploads/1_Abonementy_7f76aae154.png)\n \n ### Расписание и групповые занятия \n\nРасписание и журнал посещаемости должны быть связаны напрямую: отметить, кто пришел на занятие, нужно прямо из расписания одним кликом, а не в отдельной форме. Отдельно система должна корректно вести групповые и индивидуальные занятия, это разные сценарии учета.\n![1- Расписание.png]({{strapiUrl}}/uploads/1_Raspisanie_5cb4faa215.png)\n\n### Уведомления для ученика \n\n[Автоматическое напоминание о занятии и об окончании абонемента](https://paraplancrm.ru/uvedomleniya-i-rassylki-v-crm/) снимает часть звонков с администратора. Для многих людей привычный канал не звонок, а сообщение в мессенджере, поэтому важна интеграция с WhatsApp, Telegram и MAX. Подробнее о том, как это устроено, на странице автоведомлений. \n\n![6- Автоуведомления.png]({{strapiUrl}}/uploads/6_Avtouvedomleniya_342f8281f0.png)\n\n### Аналитика посещаемости \n\nОтчеты по проценту посещаемости, по группам, по педагогам, по периодам превращают разрозненные цифры в управленческую картину. Отдельная ценность в том, чтобы увидеть учеников с систематическими пропусками до того, как они окончательно перестанут ходить. Это уже инструмент не только для администратора, но и для руководителя.\n![1 - Аналитика.png]({{strapiUrl}}/uploads/1_Analitika_54e4cb7fef.png)\n\n## Дополнительные критерии выбора \n\nНесколько факторов, которые часто недооценивают на старте. \n\n**Простота для администратора.** Если систему сложно освоить, сотрудники быстро вернутся к тетради. Стоит проверить, есть ли обучение и база знаний, и сколько времени нужно новому администратору, чтобы начать работать самостоятельно. Евгения из арт-студии «Sono» рассказывает, что для нее это был решающий критерий: новые администраторы теперь осваивают систему за 3 дня и сразу приступают к работе. \n\n**Мобильная версия.** Педагог должен уметь отметить посещение с телефона, особенно если в зале нет стационарного компьютера. \n\n**Личный кабинет для ученика.** Когда ученики или их родителей сами видят баланс занятий и расписание, часть вопросов администратору просто не задается. \n\n**Техническая поддержка.** Скорость ответа и русскоязычная поддержка важны для центра без своего IT-специалиста. \n\n**Стоимость и масштабируемость.** Тариф должен соответствовать размеру центра, переплачивать за функции, которые не нужны сейчас, смысла нет. Важнее, сможет ли система вырасти вместе с центром, когда учеников станет не 30, а 150. \n\nСтоит спросить у себя, кто в центре будет пользоваться системой каждый день. Часто выбор делает руководитель, а работать с программой предстоит администратору или педагогу. Если удобно только руководителю, через пару месяцев работа снова вернется к тетради и звонкам.  \n\nЕсли вы сравниваете системы учета посещаемости, посмотрите почему [40% пользователей Параплан CRM работают с системой больше года.](https://paraplancrm.ru/advantages/)\n\n## На что смотреть при выборе: распространенные ошибки \n\n**Выбирать по списку функций, не проверяя на практике.** Демо-доступ или бесплатный пробный период показывают, как именно работает учет посещаемости, а не просто как выглядит интерфейс. \n\n**Не продумывать перенос данных.** Если база уже есть в Excel, стоит заранее выяснить, можно ли ее импортировать или придется вносить все вручную. Например, в Параплан CRM есть бесплатная опция переноса базы клиентов. \n\n**Не проверять интеграции.** Если центр уже принимает онлайн-оплату или общается с родителями в конкретном мессенджере, система должна поддерживать именно эти каналы. \n\n**Решать только по цене.** Дешевый инструмент с неудобным интерфейсом обходится дороже, только не деньгами, а рабочим временем администратора. \n\n## Параплан как решение для учета посещаемости в учебном центре \n\nПараплан — CRM для образовательных центров: детских центров развития, языковых школ, спортивных секций, творческих студий. \n\nУчет посещаемости в Параплане создан специально под задачи учебных центров: карточка ученика со всей историей занятий, автоматическое списание с абонемента при отметке посещения и уведомления родителям в привычном мессенджере. \n\nВладислав из футбольной школы «Питер-Сити» рассказывает, что раньше учет держался на связанных таблицах Google с большими формулами: любая опечатка ломала логику расчетов, и однажды из-за такой ошибки родителю выставили счет за уже оплаченные занятия. После перехода на систему администраторы перестали быть, по его словам, «калькуляторами», а родители получили личный кабинет с расписанием, оплатой и контролем остатка занятий. \n\nНачните работу с Параплана с [бесплатного пробного периода](https://paraplancrm.ru/pricing/) без переноса сразу всей базы и без обязательств. Это позволит вам понять, подходит ли система под ваши задачи. Если у вас возникнут вопросы, наша служба заботы может [провести обучение работе с системой](https://paraplancrm-academy.ru/). \n\n## Как внедрить систему учета без потерь \n\n**Шаг 1.** Начните с малого  \n\nНе переводите сразу весь центр. Выберите одно направление или одну группу и протестируйте систему на ней. \n\n**Шаг 2.** Перенесите базу учеников  \n\nХотя бы ФИО, контакты и остатки по абонементам, этого достаточно для старта. \n\n**Шаг 3.** Проведите короткий инструктаж для администратора  \n\nРазберите три сценария: запись, отметка посещения, продление абонемента. \n\n**Шаг 4.** Настройте уведомления для родителей  \n\nРезультат будет заметен уже в первую неделю. \n\n**Шаг 5.** Через месяц сравните результат  \n\nЕсли нужна помощь на старте, в [базе знаний](https://paraplancrm.ru/knowledgebase/) и в [видеооинструкциях](https://vkvideo.ru/@paraplancrm) есть пошаговые материалы именно под эти сценарии. Также у Параплан есть обучение с менеджером, которое бесплатно доступно до первой покупки. \n\nЕсли нужна помощь на старте, в базе знаний и в видеооинструкциях есть пошаговые материалы именно под эти сценарии. Также у Параплан есть обучение с менеджером, которое бесплатно доступно до первой покупки. \n\n\n## Заключение \n\nДаже небольшому учебному центру учет посещаемости в CRM дает три конкретных результата: меньше ошибок в расчетах, меньше учеников, которые уходят незаметно, и меньше рутины у администратора. Выбор системы не разовое решение на годы вперед, поэтому важно попробовать ее в деле до подписки, а не только изучить список функций. \n\n\u003Csection class=\"crm-promo-banner crm-promo-banner--target blog-banner-segment-3\">\n  \u003C!-- ДЕКОР: искра сверху слева -->\n  \u003Cimg\n    class=\"promo-banner__left\"\n    src=\"{{strapiUrl}}/uploads/segment_3_left_7d1170c973.png\"\n    alt=\"Монета\"\n    loading=\"lazy\"\n  />\n  \u003Cdiv class=\"crm-promo-banner__content\">\n    \u003C!-- ЗАГОЛОВОК: Попробовать Параплан CRM в своем учебном центре -->\n    \u003Ch2 class=\"crm-promo-banner__title banner__title\">\n      Попробовать Параплан CRM в своем учебном центре\n    \u003C/h2>\n    \u003C!-- /ЗАГОЛОВОК -->\n    \u003C!-- ПОДЗАГОЛОВОК: Заполните форму ниже и получите бесплатный доступ на 10 дней, чтобы оценить все возможности системы-->\n    \u003Cp class=\"crm-promo-banner__subtitle banner__subtitle\">\n      Заполните форму ниже и получите бесплатный доступ на 10 дней, \u003Cbr class=\"mobile\">чтобы оценить все возможности системы\n    \u003C/p>\n    \u003C!-- /ПОДЗАГОЛОВОК -->\n    \u003C!-- ТЕКСТ КНОПКИ: Попробовать бесплатно -->\n    \u003Ca class=\"crm-promo-banner__button btn\" href=\"?signup=1\">\n      Попробовать бесплатно\n    \u003C/a>\n    \u003C!-- /ТЕКСТ КНОПКИ -->\n  \u003C/div>\n  \u003C!-- ДЕКОР: мишень с дартсом (замените путь на реальный после загрузки в Strapi) -->\n  \u003Cimg\n    class=\"promo-banner__right\"\n    src=\"{{strapiUrl}}/uploads/segment_3_right_5ab9e84204.png\"\n    alt=\"Курсор\"\n    loading=\"lazy\"\n  />\n  \u003Cimg\n    class=\"promo-banner__mobile\"\n    src=\"{{strapiUrl}}/uploads/segment_3_mobile_ef8225aa3c.png\"\n    alt=\"Курсор\"\n    loading=\"lazy\"\n  />\n\u003C/section>\n","2026-08-27T07:43:19.132Z","2026-08-28T13:34:01.791Z","2026-08-28T13:34:01.664Z",{"id":20,"documentId":21,"name":22,"alternativeText":23,"caption":23,"width":24,"height":25,"formats":26,"hash":61,"ext":30,"mime":31,"size":62,"url":63,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":65,"updatedAt":65,"publishedAt":66},1061,"y9toimq27qdz3t2ijej5r3g2","ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_38_50.png",null,2159,728,{"thumbnail":27,"small":37,"medium":45,"large":53},{"name":28,"hash":29,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":32,"height":33,"size":34,"sizeInBytes":35,"url":36},"thumbnail_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_38_50.png","thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339",".png","image/png",245,83,22.5,22496,"/uploads/thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339.png",{"name":38,"hash":39,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":41,"size":42,"sizeInBytes":43,"url":44},"small_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_38_50.png","small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339",500,169,75.52,75516,"/uploads/small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339.png",{"name":46,"hash":47,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":49,"size":50,"sizeInBytes":51,"url":52},"medium_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_38_50.png","medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339",750,253,156.62,156615,"/uploads/medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339.png",{"name":54,"hash":55,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":56,"height":57,"size":58,"sizeInBytes":59,"url":60},"large_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_38_50.png","large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339",1000,337,268.87,268874,"/uploads/large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339.png","Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339",283.54,"/uploads/Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_38_50_de7b5f1339.png","local","2026-08-28T10:39:08.850Z","2026-08-28T10:39:08.851Z",{"id":68,"documentId":69,"name":70,"alternativeText":23,"caption":23,"width":71,"height":71,"formats":72,"hash":98,"ext":30,"mime":31,"size":99,"url":100,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":101,"updatedAt":101,"publishedAt":102},1059,"a4k5j16bpq5lje8zgxaswgva","ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_27_05.png",1254,{"thumbnail":73,"small":80,"medium":86,"large":92},{"name":74,"hash":75,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":76,"height":76,"size":77,"sizeInBytes":78,"url":79},"thumbnail_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_27_05.png","thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584",156,31.27,31267,"/uploads/thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584.png",{"name":81,"hash":82,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":40,"size":83,"sizeInBytes":84,"url":85},"small_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_27_05.png","small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584",231.9,231896,"/uploads/small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584.png",{"name":87,"hash":88,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":48,"size":89,"sizeInBytes":90,"url":91},"medium_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_27_05.png","medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584",502.88,502879,"/uploads/medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584.png",{"name":93,"hash":94,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":56,"height":56,"size":95,"sizeInBytes":96,"url":97},"large_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 14_27_05.png","large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584",862.66,862663,"/uploads/large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584.png","Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584",338.93,"/uploads/Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_14_27_05_8932097584.png","2026-08-28T10:27:25.919Z","2026-08-28T10:27:25.920Z",[104,198,217],{"id":105,"documentId":106,"title":107,"seo_title":108,"summary":109,"seo_description":110,"slug":111,"published_date":112,"reading_time":113,"body":114,"createdAt":115,"updatedAt":116,"publishedAt":117,"cover":118,"lead":158,"micromarkups":192},72,"onbpmpcz34gdx13bnul5q1y0","Кейс SELMA: почему учебный центр много лет выбирает Параплан CRM","Почему SELMA остается с Парапланом уже много лет ","Как центр автоматизировал расписание, учет оплат и расчет зарплаты и почему простота системы стала одним из главных критериев при выборе CRM","Как центр отказался от таблиц и тетрадей и перенес основные процессы в одну систему: расписание, оплаты, зарплаты и данные учеников.","selma-crm-case","2026-08-28",2,"Центр SELMA работает уже девять с половиной лет и пользуется Парапланом практически с самого начала его работы. \n\nО том, как центр пришел к автоматизации и что изменилось после внедрения системы, рассказала Анна Корсакова, директор SELMA. \n\n## Привычный инструмент перестал справляться \n\nПервые годы учет в SELMA вели в Excel и обычных тетрадях. Пока центр был небольшим, этого хватало. \n\nНо бизнес развивался: появлялись новые филиалы, увеличивалось количество учеников и педагогов. Вместе с этим рос объем данных, который нужно было контролировать каждый день. \n\nВ какой-то момент привычные инструменты просто перестали справляться. \n\nАнна вспоминает: _«Вручную сводить данные стало невозможно. Особенно тяжело было отслеживать, кто оплатил, а кто нет, кто кого заменяет._ \n\n_Когда информация перестала умещаться в памяти и таблицах, мы всерьез поняли: CRM нужна нам как воздух. Без нен дальнейшее развитие стало бы просто невозможным»._ \n\n## Почему выбрали Параплан \n\nДо Параплана команда SELMA успела попробовать другие CRM, но они их не устроили. При выборе новой системы особенно важным критерием оказалась простота: сотрудникам нужно было быстро разобраться в программе и без долгого обучения перейти к работе. \n\nПараплан подошел именно этим. Система оказалась понятной и интуитивной, без лишних сложностей. Устроила SELMA и стоимость подписки. \n\nВажным оказалось и общение со Службой Заботы. С самого начала Анна делилась обратной связью, задавала вопросы и рассказывала о своих пожеланиях. В ответ специалисты были на связи, внимательно относились к обращениям и помогали разобраться в возникающих вопросах. \n\n_«Мы с ними с первых дней, сразу начали писать пожелания, что хотим видеть. Мы прошли весь этот путь вместе: писали заявки, они реагировали, всн исправляли»_. — рассказывает директор SELMA. \n\n## Что изменилось после перехода на Параплан \n\nВ первую очередь CRM помогла упростить три важных процесса: работу с расписанием, учет оплат и расчет зарплаты. \n\nВ расписании видно занятия, группы, занятость педагогов и замены. Сотрудникам не приходится держать эту информацию в голове и постоянно сверять ее вручную. \n\nРазноска поступления денег помогает быстрее работать с платежами и видеть актуальные данные в системе. \n\nРасчет зарплаты тоже удалось автоматизировать. Начисления сотрудникам можно провести в несколько кликов. \n\nАнна делится: _«Именно эти три функции, расписание, учет оплат и расчет зарплаты, на первых этапах стали настоящим спасением и позволили сосредоточиться на развитии, а не на рутине»._ \n\n## Как CRM помогает помнить каждого ученика \n\nЗа девять с половиной лет через SELMA прошли сотни детей. Анна особенно гордится тем, что ученики приходят в центр с удовольствием, многие родители приводят второго и третьего ребенка, а повзрослевшие выпускники возвращаются сами. \n\nДля команды важно помнить историю каждого ученика: дни рождения, достижения и этапы роста. Когда клиентов становится много, хранить все эти детали только в памяти уже невозможно. \n\nПараплан помогает сохранять нужную информацию и обращаться к ней в любой момент. \n\n## Сотрудничество на многие годы \n\nСегодня Параплан помогает SELMA решать ежедневные задачи и освобождает время команды от ручной работы. \n\nАнна продолжает делиться с нами пожеланиями и опытом использования системы. Для нас такая обратная связь особенно ценна: она помогает лучше понимать задачи учебных центров и развивать Параплан с учетом их потребностей. \n\n_«Параплан CRM для меня стал спасением и лучшим помощником. Пользуемся системой не первый год и продолжим сотрудничать._\n\n_Спасибо за надежную систему! Мы очень рады сотрудничеству и уверены, что впереди нас ждет еще много совместных побед!»_ — подводит итог Анна. \n\nЕсли вы тоже ищете CRM для учебного центра, откройте пробный период Параплана. У вас будет 10 дней, чтобы бесплатно познакомиться с системой, попробовать основные функции и понять, подходит ли она для вашего центра. \n\n\u003Csection class=\"crm-promo-banner crm-promo-banner--target blog-banner-segment-3\">\n  \u003C!-- ДЕКОР: искра сверху слева -->\n  \u003Cimg\n    class=\"promo-banner__left\"\n    src=\"{{strapiUrl}}/uploads/segment_3_left_7d1170c973.png\"\n    alt=\"Монета\"\n    loading=\"lazy\"\n  />\n  \u003Cdiv class=\"crm-promo-banner__content\">\n    \u003C!-- ЗАГОЛОВОК: Попробовать Параплан CRM в своем учебном центре -->\n    \u003Ch2 class=\"crm-promo-banner__title banner__title\">\n      Попробовать Параплан CRM в своем учебном центре\n    \u003C/h2>\n    \u003C!-- /ЗАГОЛОВОК -->\n    \u003C!-- ПОДЗАГОЛОВОК: Заполните форму ниже и получите бесплатный доступ на 10 дней, чтобы оценить все возможности системы-->\n    \u003Cp class=\"crm-promo-banner__subtitle banner__subtitle\">\n      Заполните форму ниже и получите бесплатный доступ на 10 дней, \u003Cbr class=\"mobile\">чтобы оценить все возможности системы\n    \u003C/p>\n    \u003C!-- /ПОДЗАГОЛОВОК -->\n    \u003C!-- ТЕКСТ КНОПКИ: Попробовать бесплатно -->\n    \u003Ca class=\"crm-promo-banner__button btn\" href=\"?signup=1\">\n      Попробовать бесплатно\n    \u003C/a>\n    \u003C!-- /ТЕКСТ КНОПКИ -->\n  \u003C/div>\n  \u003C!-- ДЕКОР: мишень с дартсом (замените путь на реальный после загрузки в Strapi) -->\n  \u003Cimg\n    class=\"promo-banner__right\"\n    src=\"{{strapiUrl}}/uploads/segment_3_right_5ab9e84204.png\"\n    alt=\"Курсор\"\n    loading=\"lazy\"\n  />\n  \u003Cimg\n    class=\"promo-banner__mobile\"\n    src=\"{{strapiUrl}}/uploads/segment_3_mobile_ef8225aa3c.png\"\n    alt=\"Курсор\"\n    loading=\"lazy\"\n  />\n\u003C/section>","2026-08-28T12:25:15.110Z","2026-08-28T13:33:49.600Z","2026-08-28T13:33:49.574Z",{"id":119,"documentId":120,"name":121,"alternativeText":23,"caption":23,"width":122,"height":123,"formats":124,"hash":153,"ext":30,"mime":31,"size":154,"url":155,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":156,"updatedAt":156,"publishedAt":157},1066,"wnn2mvkqhhdg0bln49qwg194","ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_50_50.png",2172,724,{"thumbnail":125,"small":132,"medium":139,"large":146},{"name":126,"hash":127,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":32,"height":128,"size":129,"sizeInBytes":130,"url":131},"thumbnail_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_50_50.png","thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed",82,30.73,30732,"/uploads/thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed.png",{"name":133,"hash":134,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":135,"size":136,"sizeInBytes":137,"url":138},"small_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_50_50.png","small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed",167,109.49,109488,"/uploads/small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed.png",{"name":140,"hash":141,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":142,"size":143,"sizeInBytes":144,"url":145},"medium_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_50_50.png","medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed",250,231.95,231948,"/uploads/medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed.png",{"name":147,"hash":148,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":56,"height":149,"size":150,"sizeInBytes":151,"url":152},"large_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_50_50.png","large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed",333,394.97,394965,"/uploads/large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed.png","Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed",609.87,"/uploads/Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_50_50_b071b317ed.png","2026-08-28T12:53:00.599Z","2026-08-28T12:53:00.600Z",{"id":159,"documentId":160,"name":161,"alternativeText":23,"caption":23,"width":71,"height":71,"formats":162,"hash":187,"ext":30,"mime":31,"size":188,"url":189,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":190,"updatedAt":190,"publishedAt":191},1062,"jo3bvupjfbo7yku2w29yqj41","ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_13_43.png",{"thumbnail":163,"small":169,"medium":175,"large":181},{"name":164,"hash":165,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":76,"height":76,"size":166,"sizeInBytes":167,"url":168},"thumbnail_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_13_43.png","thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e",48.59,48586,"/uploads/thumbnail_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e.png",{"name":170,"hash":171,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":40,"size":172,"sizeInBytes":173,"url":174},"small_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_13_43.png","small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e",390.82,390823,"/uploads/small_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e.png",{"name":176,"hash":177,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":48,"size":178,"sizeInBytes":179,"url":180},"medium_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_13_43.png","medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e",854.17,854170,"/uploads/medium_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e.png",{"name":182,"hash":183,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":56,"height":56,"size":184,"sizeInBytes":185,"url":186},"large_ChatGPT Image 28 авг. 2026 г., 16_13_43.png","large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e",1478.07,1478074,"/uploads/large_Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e.png","Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e",612.32,"/uploads/Chat_GPT_Image_28_avg_2026_g_16_13_43_9a3f42f11e.png","2026-08-28T12:17:34.233Z","2026-08-28T12:17:34.234Z",{"id":193,"documentId":194,"title":107,"url":111,"markup":195,"createdAt":196,"updatedAt":196,"publishedAt":197},288,"tcbz0u69qskqk1fee2nvifxo",{},"2026-08-28T12:25:15.141Z","2026-08-28T12:25:15.136Z",{"id":6,"documentId":7,"title":8,"seo_title":9,"summary":10,"seo_description":11,"slug":12,"published_date":13,"reading_time":14,"body":15,"createdAt":16,"updatedAt":17,"publishedAt":18,"cover":199,"lead":205,"micromarkups":211},{"id":20,"documentId":21,"name":22,"alternativeText":23,"caption":23,"width":24,"height":25,"formats":200,"hash":61,"ext":30,"mime":31,"size":62,"url":63,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":65,"updatedAt":65,"publishedAt":66},{"thumbnail":201,"small":202,"medium":203,"large":204},{"name":28,"hash":29,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":32,"height":33,"size":34,"sizeInBytes":35,"url":36},{"name":38,"hash":39,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":41,"size":42,"sizeInBytes":43,"url":44},{"name":46,"hash":47,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":49,"size":50,"sizeInBytes":51,"url":52},{"name":54,"hash":55,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":56,"height":57,"size":58,"sizeInBytes":59,"url":60},{"id":68,"documentId":69,"name":70,"alternativeText":23,"caption":23,"width":71,"height":71,"formats":206,"hash":98,"ext":30,"mime":31,"size":99,"url":100,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":101,"updatedAt":101,"publishedAt":102},{"thumbnail":207,"small":208,"medium":209,"large":210},{"name":74,"hash":75,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":76,"height":76,"size":77,"sizeInBytes":78,"url":79},{"name":81,"hash":82,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":40,"size":83,"sizeInBytes":84,"url":85},{"name":87,"hash":88,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":48,"size":89,"sizeInBytes":90,"url":91},{"name":93,"hash":94,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":56,"height":56,"size":95,"sizeInBytes":96,"url":97},{"id":212,"documentId":213,"title":9,"url":12,"markup":214,"createdAt":215,"updatedAt":215,"publishedAt":216},287,"fqtyr3e6bdgnnmyqsf92wrr0",{},"2026-08-27T07:43:19.182Z","2026-08-27T07:43:19.178Z",{"id":218,"documentId":219,"title":220,"seo_title":221,"summary":222,"seo_description":223,"slug":224,"published_date":225,"reading_time":226,"body":227,"createdAt":228,"updatedAt":229,"publishedAt":230,"cover":231,"lead":263,"micromarkups":282},67,"yj13drfns3gndljcg6cqk86a","Обновление Параплан CRM: объединение дублей и новые отчеты","Обновление CRM-системы Параплан: объединение дублей и новые отчеты","В системе появились новые возможности: объединение дублей учеников, отчет по реализации абонементов и общий отчет по выплатам педагогам. Рассказываем, что изменилось и как это поможет в работе учебного центра","В Параплан CRM появились объединение дублей учеников, отчет по реализации абонементов и отчет по выплатам педагогам. Узнайте подробнее о новых возможностях системы","paraplan-crm-new-reports-and-duplicate-merging","2026-08-12",3,"Мы продолжаем делать Параплан CRM удобнее, чтобы сотрудники учебных центров тратили меньше времени на рутинные задачи и уделяли больше внимания ученикам и родителям.\n\nВ этом обновлении добавили несколько функциональностей: объединение дублей учеников и два новых отчета, а также оптимизировали встроенный чат. Рассказываем подробнее, что изменилось и как новые возможности помогут в ежедневной работе. \n\n## Что нового \n\n### Объединение дублей учеников  \n\nИногда один и тот же клиент может оказаться в системе дважды. Например, администратор создал карточку вручную, а позже родитель оставил заявку с тем же номером телефона. В результате данные об ученике хранятся в разных профилях.\n\nТеперь такие дубли можно объединить без потери данных.\n\nПараплан CRM находит их по совпадающему номеру телефона. Перед объединением можно выбрать основную карточку, именно она останется в системе. Информация из второй будет перенесена в нее с учетом правил объединения.\n\n**Почему это полезно?** Например, в одном профиле хранится история посещений, а в другом — абонемент и переписка с родителем. Вместо ручного переноса информации и проверки данных достаточно объединить дубли и продолжить работу с единым профилем ученика. \n\n**Чтобы вам было легче изучить новую функциональность, подготовили для вас инструкции:**\n\n- [Как объединять дубли](https://paraplancrm.ru/knowledgebase/merging-duplicates/)\n- [Как работает объединение дублей и какие данные переносятся](https://paraplancrm.ru/knowledgebase/how-duplicate-merging-works/)\n\n### Отчет по реализации абонементов  \n\nДобавили новый отчет, который показывает, на какую сумму уже оказаны услуги по приобретенным абонементам.\n\nНапример, ученик приобрел абонемент на восемь занятий за 8 000 рублей, но за выбранный период посетил только пять. В отчете можно увидеть, какая часть стоимости абонемента уже реализована за счет проведенных занятий.\n\nЭти данные помогают точнее контролировать финансовые показатели учебного центра и получать более полную картину оказанных услуг.\n\n### Отчет по выплатам педагогам  \n\nТеперь все выплаты педагогам за выбранный период можно посмотреть в одном отчете.\n\nНе нужно отдельно собирать информацию по каждому сотруднику и сводить ее вручную. Достаточно указать даты, чтобы получить общую картину.\n\nНапример, в конце месяца руководителю необходимо оценить расходы на оплату работы педагогов. Вместо просмотра информации по каждому сотруднику можно открыть общий отчет и за несколько секунд увидеть нужные данные.\n\nЭто упрощает контроль расчетов с преподавателями и помогает быстрее анализировать расходы учебного центра. \n\n**Мы также оптимизировали встроенный чат в Параплан CRM. Если у вас будут вопросы по системе, с радостью ответим вам на них еще в одном канале.**\n\n## Что дальше \n\nМы продолжаем развивать Параплан CRM и уже работаем над следующими обновлениями. \n\nПодписывайтесь на наши сообщества, чтобы первыми узнавать о новых возможностях системы, полезных материалах и других новостях Параплан CRM. \n\n💬 Мы в [Телеграм](https://t.me/ParaplanCRMnews) │ [ВКонтакте](https://vk.com/paraplancrm) │ [Мах](https://max.ru/id6321416763_biz)","2026-08-12T13:47:57.429Z","2026-08-12T14:55:41.399Z","2026-08-12T14:55:41.304Z",{"id":232,"documentId":233,"name":234,"alternativeText":23,"caption":23,"width":235,"height":142,"formats":236,"hash":258,"ext":30,"mime":31,"size":259,"url":260,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":261,"updatedAt":261,"publishedAt":262},1013,"wwmroj8mc7qj5biamv7avglo","Обновление CRM, добавлена новая функциональность_834х250.png",834,{"thumbnail":237,"small":244,"medium":251},{"name":238,"hash":239,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":32,"height":240,"size":241,"sizeInBytes":242,"url":243},"thumbnail_Обновление CRM, добавлена новая функциональность_834х250.png","thumbnail_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be",73,22.07,22070,"/uploads/thumbnail_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be.png",{"name":245,"hash":246,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":40,"height":247,"size":248,"sizeInBytes":249,"url":250},"small_Обновление CRM, добавлена новая функциональность_834х250.png","small_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be",150,72.61,72609,"/uploads/small_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be.png",{"name":252,"hash":253,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":48,"height":254,"size":255,"sizeInBytes":256,"url":257},"medium_Обновление CRM, добавлена новая функциональность_834х250.png","medium_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be",225,156.21,156214,"/uploads/medium_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be.png","Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be",31.23,"/uploads/Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_834h250_3c0fe4a1be.png","2026-08-12T13:47:07.855Z","2026-08-12T13:47:07.856Z",{"id":264,"documentId":265,"name":266,"alternativeText":23,"caption":23,"width":267,"height":268,"formats":269,"hash":277,"ext":30,"mime":31,"size":278,"url":279,"previewUrl":23,"provider":64,"provider_metadata":23,"createdAt":280,"updatedAt":280,"publishedAt":281},1014,"i5dpzd0uiz85nnhoe7riq5hf","Обновление CRM, добавлена новая функциональность_404х400.png",404,400,{"thumbnail":270},{"name":271,"hash":272,"ext":30,"mime":31,"path":23,"width":273,"height":76,"size":274,"sizeInBytes":275,"url":276},"thumbnail_Обновление CRM, добавлена новая функциональность_404х400.png","thumbnail_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_404h400_383da3b37e",158,37.7,37702,"/uploads/thumbnail_Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_404h400_383da3b37e.png","Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_404h400_383da3b37e",36.25,"/uploads/Obnovlenie_CRM_dobavlena_novaya_funkczionalnost_404h400_383da3b37e.png","2026-08-12T13:47:17.526Z","2026-08-12T13:47:17.527Z",{"id":283,"documentId":284,"title":221,"url":224,"markup":285,"createdAt":286,"updatedAt":286,"publishedAt":287},285,"ghswqulqag6gr0xw7rnr35wn",{},"2026-08-12T13:47:57.459Z","2026-08-12T13:47:57.454Z",1787924343522]