База знаний
1 минута для чтения

Уведомления для учеников и лидов

Среди всего перечня уведомлений вы можете не выбирать ничего, выбрать один или несколько вариантов или же выбрать все варианты. Вам доступны следующие уведомления:

  1. Запись на занятие внутри системы, через интеграции или виджеты. Как только ученика или лида записали на занятие с помощью функции Запись или ученик/лид записался на занятие через виджет Онлайн-расписания. Уведомление отправляется сразу после завершения действия - то есть после записи.
  2. Отмена записи. Если внутри системы у запланированной записи нажали “Отмена”. Уведомление отправляется сразу после того, как в системе была нажата “Отмена” у записи.
  3. Напоминание о предстоящем занятии. Если ученик добавлен в “Участники группы” занятия, то ему должны приходить уведомления о начале занятий. Уведомление отправляется по часовому поясу пользователя за 24 часа. Ученик должен быть добавлен в “Участники группы” занятия.
  4. Перенос занятия. Если занятие было перенесено через раздел Посещения, то всем ученикам и записанным лидам этого занятия должно прийти уведомление. Уведомление отправляется сразу после того, как в системе был осуществлен перенос занятия в Посещениях. Ученик должен быть добавлен в “Участники группы” занятия.
  5. Отмена занятия. Если занятие было отменено через раздел Посещения, то всем ученикам или записанным лидам этого занятия должно прийти уведомление. Уведомление отправляется сразу после того, как в системе была осуществлена отмена занятия в Посещениях. Ученик должен быть добавлен в “Участники группы” занятия.
  6. Окончание срока действия абонемента (дополнительные опции: за 7 дней, за 3 дня, за 1 день, сегодня). Письма отправляются в том случае, если у абонемента тип “На период”, и срок действия подходит к концу. То есть, если абонемент у ученика заканчивается 10 числа, то уведомления могут прийти 3, 7, 9 и 10 числа.
  7. Абонемент, истекающий по остатку занятий (дополнительные опции: 3 занятия, 2 занятия, 1 занятие). Письма отправляются в том случае, если у абонемента тип “На занятия”. Если у такого абонемента указан срок действия, он не учитывается. Смотрим только на остаток по занятиям. То есть, если на абонементе осталось 3 занятия, то приходит первое уведомление. Если 1 занятие, то еще одно. Уведомление отправляется сразу, как только на абонементе останется указанное количество занятий.

Добро пожаловать в Параплан!

Убедитесь, что вы правильно заполнили поле "Email". Ссылка с бесплатным доступом на 10 дней будет выслана на Ваш электронный ящик.
Paraplan Customer Care Service