Управляйте
клиентской базой

Параплан CRM полностью подходит как система учета клиентов. Кроме этого, если база клиентов или лидов уже существует, запросите шаблон у менеджера Параплан для переноса текущей базы. Далее заполните полученный документ и направьте его в Службу заботы. Специалист сможет загрузить клиентскую базу в CRM-систему и сэкономит вам время.

Ваши данные находятся под виртуальным замком. Инфраструктура Параплан CRM находятся на территории РФ, также продукт зарегистрирован в Реестре отечественного ПО. В СRМ-системе вся информация, связанная с ведением клиентской базы, надежно шифруется. Клиентская база в программе Параплан CRM защищена от удаления, и все онлайн данные копируются в резервное хранилище. Вы можете безопасно вести учет клиентов и быть спокойными за их данные. Кроме этого, никто из сторонних лиц не сможет скачать базу из сервиса учета клиентов Параплан. Владелец аккаунта может ограничить возможность скачивания клиентской базы из CRM любому пользователю.

Для полноценной работы с клиентами вашего бизнеса в Параплан CRM есть множество инструментов. В системе есть раздел “Клиенты”. Его также можно переименовать в “Ученики” или “Спортсмены” по вашему желанию. В данном разделе хранится вся информация по каждому клиенту. В профиле клиента отображаются занятия, которые посещает ученик, и статусы каждого посещения (болел, пропустил, посетил и т.д). Также есть возможность в один клик оформить абонемент, посмотреть развернутую отчетность по ученику, не покидая страницы. Вдобавок в профиле клиента администратор центра может вести переписку в мессенджере, просматривать историю звонков клиенту, ставить задачу, вносить платеж. Все действия в рамках одного окна - до 50% экономия времени на административных задачах.