Интеграция мессенджеров с CRM-системой
Внутренний чат
Переписывайтесь с группами и отдельными клиентами в чате CRM-системы. Чат обновляется онлайн и заменяет приложения WhatsApp и Telegram. Клиент не берет трубку - начните общение в мессенджере.
Переключатель
мессенджеров
Если у вас подключена интеграция мессенджеров Whatsapp и Telegram с CRM-системой, то вы сможете общаться в одном окне сразу в двух приложениях. Исключены переключения между программами. Искать, в какой именно мессенджер вы ранее написали клиенту, не нужно. Вся история переписки хранится в едином окне системы.
1 филиал
до 25% на подписку от 3-х месяцев*
от 2-х филиалов
до 10% на любую подписку
История
переписки
Просматривайте историю сообщений для контроля вашего менеджера и построения эффективного диалога с клиентом. Лиды и клиенты общаются привычным способом, при этом переписка дублируется в их профилях.
Уведомления в системе
Сокращайте время ответа на сообщения благодаря уведомлениям в системе. Быстрое реагирование на запросы поможет больше продавать и удерживать клиентов центра. Сервис становится лучше, а работа - проще.
Интеграция мессенджеров с CRM-системой поможет контролировать коммуникацию с клиентами
Защитите данные
Унифицируйте общение
Пишите первыми
Дополнительные возможности
Воспользуйтесь интеграцией мессенджеров с CRM-системой Параплан
В Параплан CRM подключена интеграция с мессенджерами. Через единое окно в системе менеджеры могут общаться с клиентами с одного номера, не используя личный. Руководитель с легкостью проконтролирует время и корректность ответа сотрудника в мессенджерах. Администраторам не нужно запоминать, где удобно общаться клиенту, переписка сохраняется как из Telegram, так из WhatsApp. CRM с рассылкой в мессенджеры удобна скоростью оповещения клиентов об изменениях без переключений между приложениями. Интеграция мессенджеров с CRM избавит бизнес от путаницы и длительных поисков нужного диалога.
