Общайтесь в WhatsApp и Telegram сразу в CRM-системе

Переписывайтесь с клиентами, лидами, сотрудниками в одном окне CRM-системы. Меньше переключений между программами, больше продаж.

Попробуйте

Внутренний чат

Переписывайтесь с группами и отдельными клиентами в чате CRM-системы. Чат обновляется онлайн и заменяет приложения WhatsApp и Telegram. Клиент не берет трубку - начните общение в мессенджере.

Переключатель
мессенджеров

Если у вас подключена интеграция WhatsApp и Telegram, то вы сможете общаться в одном окне CRM-системы сразу в двух мессенджерах. Исключены переключения между программами. Искать, в какой именно мессенджер вы ранее написали клиенту, не нужно. Вся история переписки хранится в едином окне системы.

СКИДКА НОВЫМ КЛИЕНТАМ

+ подарочные дни

1 филиал

до 25% на подписку от 3-х месяцев*

от 2-х филиалов

до 10% на любую подписку

* Скидка распространяется при единовременной покупке по тарифам "Опти" и "Макси" на 3, 6 или 12 месяцев.

История
переписки

Просматривайте историю сообщений для контроля вашего менеджера и построения эффективного диалога с клиентом. Лиды и клиенты общаются привычным способом, при этом переписка дублируется в их профилях.

Уведомления в системе

Сокращайте время ответа на сообщения благодаря уведомлениям в системе. Быстрое реагирование на запросы поможет больше продавать и удерживать клиентов центра. Сервис становится лучше, а работа - проще.

Защитите данные

Все сотрудники центра общаются с клиентом или лидом с одного номера компании. Сотрудник не сможет вести переписку с личного номера. Все контакты хранятся только в CRM.

Унифицируйте общение

Руководитель компании контролирует время ответа, стиль общения менеджера, корректность информации. Клиенты названы единообразно, это позволяет избежать путаницы или повторов в контактах.

Пишите первыми

Менеджерам и администраторам не нужно запоминать, в каком именно мессенджере удобно общаться клиенту. В едином окне системы сохраняется переписка сразу из двух мессенджеров.