1 минута для чтения
Чтобы в системе Параплан открылась возможность переписки с клиентами и сотрудниками, вам нужно выполнить следующие действия:
- Зарегистрируйте аккаунт на сайте сервиса Teletype
- Оплатите тариф Teletype (первые 3 дня бесплатно, дополнительно обязательно оплачивается “Публичное API”).
- Подключите канал Avito к Teletype.
- После прохождения регистрации и оплаты пришлите технической поддержке Параплана Токен. Скопировать Токен нужно полностью. Найти его можно в разделе Настройки во вкладке Публичное API.
- Тут же отметьте галочками следующие настройки:
- Далее техническая поддержка отправит вам Webhook. Его нужно полностью скопировать и вставить в поле Webhook в разделе Настройки во вкладке Публичное API. Затем нажмите Сохранить.
В Параплан CRM чаты с клиентами и сотрудниками появятся в разделе Связь, вкладка Общение. А также в профилях клиентов и лидов во вкладке Общение.
Важно знать: доступна настройка мультивебхука для филиалов. Сообщите технической поддержке, что настройка одного и того же канала требуется в нескольких филиалах.
Примечания
История чатов, которые велись до подключения интеграции, не будет отображаться в системе.
Вы можете получать от клиентов текстовые сообщения, изображения, видео, голосовые сообщения. Отправлять сможете текстовые сообщения, а файлы, фото и видео — ссылкой.
Выгода для клиентов Параплан CRM
Клиентам Параплана сервис Teletype дарит 1500 бонусных рублей на оплату мессенджеров на любой период (1 бонус = 1 рубль)!
Для автоматического начисления бонусов на ваш счет вам нужно либо ввести код PARAPLAN при регистрации.
Условия
- Один промокод доступен для одного телефонного номера;
- Промокод можно использовать ОДИН РАЗ;
- Действие промокода бессрочное.
