Интеграция с сервисом СМС-Визитка
Чтобы осуществить массовую рассылку по ученикам и лидам и настроить автоуведомления по WhatsApp, требуется настройка интеграции с сервисом СМС-Визитка.
Для работы интеграции между Параплан CRM и СМС-Визитка вам необходимо:
- скачать и установить Android-приложение СМС-Визитка на сайте СМС-Визитки.
- оплатить тариф СМС-Визитки: Максимальный или Бизнес+.
- настроить приложение, согласно инструкции сервиса
- в приложении включить опцию Интеграция с CRM и АТС для получения ключа API
- активировать Спец. возможность для автоматической отправки для отправки сообщений через WhatsApp по интеграции.
Важно знать: для корректной работы интеграции необходимо строго следовать алгоритму настройки от СМС-Визитки. Для решения возникших вопросов и проблем с настройкой вы можете обратиться в поддержку СМС-Визитки
Как только СМС-Визитка готова, можно перейти к настройке в Параплан. Для этого требуется:
- Перейти в раздел Настройки во вкладку Настройки компании
- В блоке Рассылки выбрать сервис СМС-Визитка
- Вставить Ключ API, расположенный в кабинете СМС-Визитки: Меню → Настройки → Интеграция.
- Сохранить изменения.
Теперь вам доступны массовые рассылки и автоуведомления по WhatsApp.
Напоминаем, что массовые рассылки проводятся в разделе Связь во вкладке Рассылки. Настройка автоматических уведомлений осуществляется в разделе Настройки во вкладке Уведомления.
Обращаем ваше внимание!
Рассылки и уведомления по номеру телефона доступны только по одному каналу: либо СМС, либо WhatsApp. Также для успешной отправки сообщений у ученика или лида должен быть корректный номер телефона. Если в Параплан CRM указано, что сообщение успешно отправлено, но оно не пришло, то проверьте приложение СМС-Визитка и его настройки. Для некоторых устройств требуется держать экран смартфона разблокированным.