База знаний
Категории
Назад к категориям
Категории
1 минута для чтения
Онлайн-запись
Через Онлайн-расписание вам доступна функция Онлайн-записи. Ваши клиенты могут записываться на занятия в 2 клика.
У каждого занятия есть кнопка Записаться. При клике на кнопку появляется форма сбора контактов. Клиент должен заполнить:
- Имя
- Телефон
- Комментарий (при необходимости)
После нажатия на кнопку Записаться в окошке, клиент увидит подтверждение записи.
Запись на занятие вы найдете:
-
В разделе Записи
В карточке конкретной записи вы увидите информацию о ней, а также можете Подтвердить или Отменить запись.
-
В разделе Воронка продаж
Новая запись попадает в столбец Неразобранное как новый лид.
-
В письме-уведомлении на email-адрес всех владельцев аккаунта
Вы получите на электронную почту письмо-уведомление о новой записи на занятие через виджет.
У записей через Онлайн-расписание существует проверка на дубли. Система сверяет номер телефона записи и придерживается следующей логике:
- Если обнаружены лиды с таким же номером, то система выбирает последний созданный лид и создает с ним запись.
- Если обнаружены клиенты/ученики с таким же номером, то система выбирает последнего созданного клиента/ученика и создает с ним запись.
- Если обнаружены и лиды, и клиенты/ученики с таким же номером, то система выбирает последнего созданного клиента/ученика и создает с ним запись.