0 минут для чтения
Список самых популярных вопросов по онлай-кассе и ответы на них.
Нужно ли иметь ККМ для печати чеков, если я принимаю деньги наличными? Да, нужно.
Нужно ли иметь физическую кассу в офисе, если я принимаю платежи от учеников только "онлайн" в Личном кабинете учеников? Нет, в этом случае иметь физическую кассу не обязательно. Однако у вас должен быть подключен Интернет-эквайринг с привязкой к онлайн-кассе.
Где в Параплан посмотреть историю выбитых чеков? История всех чеков хранится в разделе Финансы во вкладке Онлайн-касса.
Если я оформляю чек в Параплан, как быстро он появится в моем личном кабинете МодульКассы? Мгновенно. Данные передаются онлайн.
Если ученик пополняет баланс через свой Личный кабинет, он получит чек? Да, так как при оплате через Личный кабинет теперь требуется ввести email плательщика, на который придет чек.
Нужно ли отдельно фискализировать платежи, принятые онлайн через подключенную платежную систему интернет-эквайринга? Нет. При настройке Интернет-эквайринга в его личном кабинете вы должны сразу привязать к нему онлайн-кассу. После этого дополнительно фискализировать платежи, полученные в Параплан CRM от учеников, не нужно.
Как отменить оформление чека о покупке или возврате, если я сделал это по ошибке? Отменить это действие нельзя. Каждый выбитый чек о покупке или возврате отразится в системе. Вы можете на сделанный по ошибке приход оформить новый чек с типом Возврат.
Как мне распечатать чек из вкладки Онлайн-касса в разделе Финансы системы Параплан? Это сделать невозможно. Во вкладке Онлайн-касса в разделе Финансы вы можете только просмотреть историю оформленных чеков.
Можно ли одну кассу подключить к нескольким филиалам? Да. Для этого осуществите одинаковые для каждого филиала настройки в разделе Настройки, вкладка Настройки компании, блок Онлайн-касса.
Можно ли НЕ абонементы пробивать через систему? Да. Вы можете оформлять чеки на любые приходы: товары, услуги, предоплаты и прочее. Чек не привязывается к абонементу.
Кто из сотрудников может работать с онлайн-кассой? Все сотрудники. В будущих доработках интеграции с онлайн-кассой запланирована поддержка ролей, чтобы можно было настраивать, кто может работать с онлайн-кассой, а кто - нет.
