Где хранятся входящие/исходящие звонки

Все входящие и исходящие звонки попадают в раздел Связь, во вкладку История звонков. Здесь можно увидеть всю историю звонков, их даты, длительность, а также есть возможность прослушать записи звонков.

Если система определит, что звонок совершается с номера клиента или лида, то данные о звонке также будут доступны в профилях клиента и лида во вкладке Звонки.