Что можно делать со звонками

IP-телефония — это мощный инструмент для привлечения клиентов и их удержания. Поэтому по звонкам мы можете ставить задачи и следить за их выполнением. Также в Параплан CRM доступны записи звонков, что очень помогает в контроле качества обслуживания.