База знаний
Категории
Назад к категориям
Категории
Как происходит звонок через телефонию
Все звонки проходят через подключенного провайдера IP-телефонии. Сам Параплан только принимает данные от провайдера и сохраняет их.
То есть звонки вы совершаете и принимаете через мобильное приложение, программу для компьютера или личный кабинет провайдера IP-телефонии. В Параплан CRM приходят уведомления о звонках, хранится история входящих/исходящих звонков и записей звонков. Эти же данные соотносятся с клиентами и лидами в вашем аккаунте.
![](/static/contact_form_bg-cdf4fc1ccfa625307d5636e38bcb650f.png)
Добро пожаловать в Параплан!
Убедитесь, что вы правильно заполнили поле "Email". Ссылка с бесплатным доступом на 10 дней будет выслана на Ваш электронный ящик.