Подключение телефонии Mango Office

Перед тем, как приступить к настройкам телефонии в Параплан, вам необходимо зарегистрироваться на сайте провайдера IP-телефонии Mango Office, а также настроить всё для работы в личном кабинете провайдера. Для регистрации вы можете перейти на официальный сайт Mango Office.

Важно знать: для корректной интеграции с телефонией необходимо, чтобы все номера клиентов в Параплане начинались с кода страны (для РФ: +7 или 7).

Для включения интеграции вам нужно выполнить несколько действий.

Шаг 1. В кабинете Mango Office

• Перейдите в Интеграции, затем подключите услугу API коннектор

Шаг 2. В Параплане

• Перейдите в раздел Настройки
• Откройте вкладку Настройки компании
• В блоке Телефония выберите оператора телефонии Mango Office
• Внесите Код АТС (код указан во вкладке API коннектор в кабинете Mango Office)
• Укажите Ключ создания подписи (ключ указан во вкладке API коннектор в кабинете Mango Office)
• Нажмите на кнопку ✓ Сохранить
• Скопируйте появившуюся вверху подраздела ссылку для оповещения

Шаг 3. В кабинете Mango Office

• Перейдите во вкладку Интеграции, затем во вкладку API коннектор
• Сверьте настройки в кабинете с настройками на скриншотах

• В строке Адрес внешней системы нужно вставить скопированную в Параплане ссылку для оповещения
• Сохраните изменения

Настройка телефонии Mango Office завершена.

Важно знать: перед настройкой интеграции с Парапланом проверьте, чтобы звонки отображались в личном кабинете Mango Office.