База знаний
2 минуты для чтения

Подключение телефонии Мегафон

Перед тем, как приступить к настройкам телефонии в Параплан, вам необходимо зарегистрироваться на сайте провайдера IP-телефонии Мегафон, а также настроить всё для работы в личном кабинете Мегафон.

Оставьте заявку на регистрацию по данной ссылке и получите 3 месяца бесплатной интеграции IP-телефонии с CRM!

Важно знать: для корректной интеграции с телефонией необходимо, чтобы все номера клиентов в Параплане начинались с кода страны (для РФ: +7 или 7).

Для включения интеграции вам нужно выполнить несколько действий.

Шаг 1. В кабинете Мегафон

  • Перейдите в Настройки, затем нажмите на Интеграция с CRM

телефония

  • Пролистайте в самый низ страницы и кликните на Подключить в блоке Ваша CRM

телефония

На странице добавления интеграции с CRM необходимо заполнить поля:

  • Укажите имя CRM, например, Параплан
  • Придумайте и укажите Ключ для авторизации в вашей CRM
  • Не закрывайте страницу и откройте в новой вкладке Параплан CRM

телефония

Шаг 2. В Параплане

  • Перейдите в раздел Настройки
  • Откройте вкладку Настройки компании
  • В блоке Телефония выберите оператора телефонии Мегафон
  • Внесите Ключ для авторизации в АТС (скопируйте его в настройках интеграции в кабинете Мегафон)
  • Укажите Ключ для авторизации в CRM (тот ключ, который вы придумали и указали в Мегафон)
  • Вставьте ссылку в поле Адрес АТС (это ссылка, по которой осуществляется переход в кабинет Мегафон, она отражена в адресной строке браузера, скопируйте её)

телефония

  • Нажмите на кнопку ✓ Сохранить
  • Скопируйте появившуюся вверху подраздела ссылку для оповещения

телефония

Шаг 3. В кабинете Мегафон

  • В строке Адрес вашей CRM вставьте скопированную в Параплане ссылку из Шаг 2. В Параплане

телефония

  • Сверьте настройки в кабинете с настройками на скриншоте

телефония

  • В самом низу страницы нажмите на Сохранить

Настройка телефонии Мегафон завершена.

Важно знать: перед настройкой интеграции с Парапланом проверьте, чтобы звонки отображались в личном кабинете Мегафон.