Подключение телефонии Новофон(Zadarma)

Перед тем, как приступить к настройкам Новофон в Параплан, вам необходимо зарегистрироваться на сайте провайдера IP-телефонии Новофон, а после пройти базовые этапы: подтверждение контактного номера, подписание договора, пополнение счета и подключение виртуального номера телефона.

Шаг 1. В Новофон

После прохождения регистрации и базовых этапов в Новофон вам необходимо создать API-ключ.

• Перейдите в Пользователи АТС → Редактирование пользователя "Администратор" → Вкладка "API"
• Включите Использовать ключ API, сгенерируйте Secret и сохраните его
• В разделе Настройки → Правила и настройки безопасности → Вкладка "API" добавьте IP-адрес Параплан CRM: 95.213.212.252

Шаг 2. В Параплан CRM

• Перейдите в раздел Настройки
• Откройте вкладку Настройки компании
• В блоке Телефония выберите оператора телефонии
• Внесите Ключ пользователя
• Укажите Секретный ключ
• Нажмите на кнопку ✓ Сохранить
• Скопируйте появившуюся вверху подраздела ссылку для оповещения

Шаг 3. В Новофон

• Нажмите на Интеграции в боковом меню
• Выберите интеграцию Уведомление о событии v1
• Далее нажмите на Подключить интеграцию

• Отметьте все пункты в данном подразделе галочками и сделайте интеграцию активной
• В 2-х строках URL для уведомлений ... вставьте скопированную в Параплане ссылку из Шаг 2. В Параплане
• Сохраните все изменения

Настройка интеграции завершена. Что делать дальше?

Совершите звонки через Софтфон, чтобы проверить работу интеграции.